ИТ-аутсорсинг

   ИТ-аутсорсинг — это передача функции технической поддержки пользовательских рабочих мест и сопровождения ИТ-инфраструктуры внешнему поставщику услуг с целью повышения их качества и минимизации расходов. Квалифицированная техническая поддержка минимизирует риски и увеличивает скорость внедрения новых услуг, что в результате улучшает функционирование бизнес-процессов и укрепляет конкурентоспособность компании.

   ИТ-Групп оказывает следующие услуги по сопровождению рабочих мест и технической инфраструктуры Заказчиков:

  • информационно-техническое сопровождение рабочих мест пользователей, включая оборудование и программное обеспечение;
  • решение инцидентов удаленно и на площадке заказчика;
  • регулярное профилактическое обслуживание и ремонт пользовательских компьютеров и периферийного оборудования;
  • техническое обслуживание и ремонт оргтехники; обеспечение расходными материалами;
  • обеспечение бесперебойно работы серверного и сетевого оборудования заказчика;
  • планирование развития и модернизации компонентов ИТ-инфраструктуры;
  • проактивность в управление инфраструктурой заказчика; выявление у устранение потенциальных узких мест и возможных точек отказа;

!

Преимущества ИТ-аутсорсинга:

  • Оптимизация затрат на ИТ до 70% за счет экономии на заработной плате, налогах, больничных, отпусках, оборудовании рабочего места и т.д.

  • Высокие компетенции по всем направлениям ИТ. Собственные ИТ-инженеры компании могут сосредоточить усилия на профильном направлении деятельности, а всю остальную работу по сопровождению ИТ-инфраструктуры обеспечит внешний подрядчик

  • Мы не бываем в отпуске, не болеем и всегда на связи! Время обслуживания определяет Заказчик, мы не ограничены рамками стандартной продолжительности рабочего дня

  • Предоставление отчетности по выполненным заявкам, контроль времени устранения инцидентов

  • Сокращение сроков устранения инцидентов даже в сложных и нестандартных ситуациях благодаря наличию обширного опыта и компетенции наших специалистов.

!

Наш опыт и компетенции:

   Мы гордимся тем, что более 50 государственных и коммерческих организаций Пермского края доверили нам выполнение работ в области развития и применения информационных и коммуникационных технологий, среди них:

    • Правительство Пермского края;
    • Администрация Губернатора Пермского края;
    • Пермский краевой МФЦ;
    • Органы государственной власти Пермского края;
    • Территориальные органы исполнительных органов государственной власти РФ в Пермском крае;
    • Группа компаний Oxtron;
    • САНФРУТ-Трейд;
    • Урал-инструмент-Пумори;
    • НПО «ГалилеоСкай

Гарантия реализации проектов самого высокого уровня сложности обеспечивается наличием в компании ИТ-Групп высококвалифицированных специалистов с большим практическим опытом работы в сфере информационных технологий, чья квалификация подтверждена свидетельствами и сертификатами от ведущих мировых лидеров отрасли, таких как Microsoft, Cisco, IBM, HP, D-Link и др.

   Все услуги, оказываемые нашей компанией, предоставляются в полном соответствии с требованиями законодательства и регулирующих органов. Обеспечение данных требований подтверждено наличием у компании ИТ-Групп лицензий и сертификатов на соответствующие виды деятельности.

Сведения об имеющихся лицензиях и сертификатах можно получить в соответствующем разделе нашего сайта.

Скачать полный прейскурант цен в формате PDF

Появились вопросы? Пожалуйста, обращайтесь к нашим специалистам:

Тел: +7 (342) 270-11-22; электронная почта: info@it-grp.com.